打12315投诉后市场监管局协商解决

您在投诉后，若认为市场监管局在处理过程中未能遵循公正、高效的原则，可依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的相关规定（如该办法要求的公正、高效处理原则），首先尝试与市场监管局沟通，指出其处理不当之处。若沟通无果，您可以向上级市场监管部门或政府法制机构申请行政复议，或直接向人民法院提起行政诉讼，以维护自身合法权益。
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从法律角度，市场监管局在处理投诉时应遵循公正、高效的原则，确保适用依据正确、程序合法。这是根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关法律法规所明确规定的。
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若对市场监管局处理结果不满意，您可根据具体情况选择：1. 若认为处理程序存在问题，可申请行政复议；2. 若认为处理结果实体上不公，可直接提起行政诉讼；3. 还可考虑通过媒体曝光、消费者协会等途径寻求社会监督和支持。